Werkstudent:in (m/w/d) Social Media

Healthtech Ventures ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup mit Sitz in Hamburg, das die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung mitgestaltet. Unsere Mission ist es, den Zugang zu medizinischer Versorgung zu vereinfachen und zu verbessern. Dazu gehören drei innovative Plattformen im Bereich Telemedizin: Prio One (Frauengesundheit), SoLean (Gewichtsabnahme) sowie Nordleaf (medizinisches Cannabis).

Für unser Team suchen wir eine:n engagierte:n Werkstudent:in (m/w/d) CRM, der:die Lust hat, die Kundenbindung unserer Brands datengetrieben auf das nächste Level zu heben. Du unterstützt uns dabei, die richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen zu senden.

Als Werkstudent:in im Bereich CRM bist du die Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und unseren Kund:innen. Du hilfst uns, unsere CRM-Systeme zu optimieren, Kampagnen zu steuern und durch smarte Analysen dafür zu sorgen, dass unsere Patient:innen bestmöglich betreut werden.

• CRM & Campaign Support: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von CRM-Aktivitäten (E-Mail, SMS, Push) über unsere Plattformen hinweg.

• Datenmanagement: Du pflegst unsere Kundendatenbanken und stellst eine hohe Datenqualität sicher, um eine personalisierte Kundenansprache zu ermöglichen.

• Analyse & Reporting: Du wertest CRM-Performances aus, erstellst Reports und hilfst dabei, KPIs wie Engagement- und Retention-Rates kontinuierlich zu verbessern.

• Strategische Mitwirkung: Gemeinsam mit dem Team identifizierst du Potenziale für neue Lifecycle-Strecken und Strategien zur langfristigen Kundenbindung.

• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit den Marketing- und Sales-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unser CRM-System optimal auf unsere Wachstumsziele ausgerichtet ist.

Studienhintergrund:

• Erste praktische Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Braze, Customer.io oder Salesforce) oder in der Verwaltung von Kundendaten.

• Ein gutes Händchen für Datenanalyse und die Fähigkeit, aus Zahlen konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.

• Grundverständnis für Marketing- und Sales-Prozesse.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und hast Lust, in einem dynamischen Startup-Umfeld schnell zu lernen.

• Interesse an Gesundheitsthemen und moderner Telemedizin.

Ein aufgeschlossenes, internationales und diverses Team, das gemeinsam an ambitionierten Zielen arbeitet

Flexibilität: 

Hybrid-Modell (Büro in Hamburg + Homeoffice) und flexible Arbeitszeiten, die perfekt zu deinem Studium passen.

Impact: 

Du übernimmst direkt Verantwortung und gestaltest die Customer Journey für tausende Patient:innen aktiv mit.

Startup-Atmosphäre: 

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein Team, das einmal pro Woche gemeinsam im Büro kocht.

Modernes Equipment: 

Du erhältst alles, was du für effizientes Arbeiten brauchst.

Konditionen: 

Ein fairer Stundenlohn von 17,00 € bei einer Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Woche.

Werde Teil unserer Mission!